К Уполномоченному обратился гражданин Российской Федерации Фалях Хачим, который в связи с истечением срока действия своего паспорта не мог выехать из Ирака. Уполномоченный оперативно связался с сотрудниками дипломатического представительства России в Багдаде, которые оказали г-ну Хачиму всю необходимую помощь для его скорейшего возвращения в Москву. 

Таким образом, при содействии Уполномоченного удалось оперативно решить вопрос по возвращению российского гражданина на Родину. 

В свою очередь, Фалях Хачим выразил слова благодарности Уполномоченному и сотрудникам его рабочего аппарата. 

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Хотел бы выразить Вам и сотрудникам Аппарата Уполномоченного признательность за работу над моим обращением о невозможности моей репатриации из Ирака в Россию.

Я был положительно удивлен внимательным отношением и неформальным подходом к разрешению моей проблемы.

Благодаря оперативной реакции В.Э.Толмачева и сотрудников его отдела на изменение обстоятельств в моей ситуации (паспорт мой был просрочен) мне удалось вернуться в Москву.

С уважением, Ф.И. Хачим.