В текущем году в рамках акции «Правовой марафон для пенсионеров» Уполномоченным по правам человека в Ленинградской области традиционно проведены мероприятия, направленные на оказание поддержки и помощи людям зрелого и старшего возраста, а также формирование их правовой культуры.

1) 30 сентября, в преддверии Международного день пожилых людей, в аппарате Уполномоченного состоялась «горячая линия». За отведенное время был принят 31 звонок. Пожилые граждане задавали вопросы Уполномоченному и рассказывали о своих проблемах и чаяниях, в том числе, связанных с реализацией различных категорий прав (на социальную поддержку, обеспечение жильем, качественную медицинскую помощь, льготное лекарственное обеспечение, пенсионное обеспечение, присвоение звания «ветеран труда» и иные). Особую тревогу Уполномоченного вызвали сигналы об отсутствии в льготных аптеках жизненно важных лекарственных препаратов. В целях исправления ситуации Уполномоченный обратился к руководству ЛОГП «Ленфарм» с требованием незамедлительно обеспечить заявителей необходимыми медикаментами.

Кроме того, граждане интересовались, как получить компенсацию за вывоз мусора и капитальный ремонт, как добиться перерасчета платы за обслуживание лифта, как реализовать свое право на бесплатное зубопротезирование, как инициировать проведение капитального ремонта частного дома... Жаловались на приостановление выплаты ЕДВ и отказ медицинской организации в вакцинировании против гриппа. Просили разъяснить порядок отказа от услуг кабельного телевидения и условия для получения надбавки к пенсии. И многое-многое другое.

Всем заявителям были даны подробные разъяснения, консультации и оказана необходимая правовая помощь. Часть поступивших вопросов удалось разрешить «по горячим следам». Некоторые обращения, требующие дополнительных усилий, приняты Уполномоченным в работу.

2) 29, 30 сентября и 1 октября Уполномоченный провел личный прием граждан в самых отдаленных районах области – Подпорожском и Лодейнопольском районах. Основная категория обратившихся граждан в этих районах – пенсионеры. Тематика поступивших обращений была разнообразна: вопросы переселения из ветхого и аварийного жилья, жалобы на управляющие организации, обращение о необходимости обустройства автобусной остановки вблизи дачного товарищества, просьбы о помощи в перерасчете размера пенсии (ПФР не включил в льготный стаж несколько лет работы), урегулировании конфликта между председателем совета многоквартирного дома и управляющей организацией, привлечении к ответственности очень шумных соседей, мешающих спать по ночам, побуждении к конкретным действиям судебных приставов и иные. На все эти и другие вопросы граждане получили подробные ответы и разъяснения, а требующие обстоятельного рассмотрения обращения были приняты Уполномоченным в производство.

3) 7 октября и 29 ноября в рамках правового просвещения Уполномоченный встретился с пенсионерами Киришского района и города Сосновый Бор. Более сорока пенсионеров пришли на эти встречи, чтобы узнать об институте Уполномоченного по правам человека, его предназначении, возможностях и месте среди иных государственных органов в защите прав и интересов граждан, а также о способах и механизмах самостоятельной защиты нарушенных прав.

В течение полутора часов Уполномоченный рассказывал о своей деятельности, уделив особое внимание наиболее значимым результатам работы как по восстановлению нарушенных прав граждан, так и в совершенствовании областного и федерального законодательства. Рассказ сопровождался презентацией и историями о конкретных людях, кому в результате последовательной работы была оказана реальная помощь. Конечно, участники встречи узнали и о том, когда, как и в каких ситуациях они могут обратиться к Уполномоченному за содействием. После выступления Уполномоченный ответил на вопросы аудитории.

Встречи с пожилыми жителями в библиотеках проходят в рамках заключенного Соглашения между Уполномоченным и руководством Ленинградской областной универсальной научной библиотеки о совместной работе по правовому просвещению населения.

4) 26 ноября Уполномоченный совместно с Межрегиональным отделением Ассоциации юристов России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области принял участие во Всероссийском дне бесплатной юридической помощи людям старшего возраста. В аппарате Уполномоченного весь день работала телефонная «горячая» линия. Основные проблемы, с которыми обращались пожилые граждане, касались пенсионного обеспечения, положенных льгот по лекарственному обеспечению, льгот по оплате жилищно-коммунальных ресурсов, получения технических средств реабилитации инвалидов, доступной среды для инвалидов и иных вопросов. По инициативе Уполномоченного 26 ноября бесплатные консультации по любым правовым вопросам предоставлялись пожилым гражданам дежурными адвокатами Адвокатской палаты Ленинградской области.

Кроме того, 19 ноября все адвокатские образования Адвокатской палаты Ленинградской области приняли участие во Всероссийском дне бесплатной юридической помощи «Адвокаты гражданам», проводя бесплатное консультирование всех граждан, среди которых немалую долю составили граждане старшего поколения.